特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)となります。
なお、配送料、手数料(代引き、ネット銀行決済)また振込手数料はお客様のご負担となります。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

商品サイズにより配送方法が異なりますが配送料を一律ポスト便¥300、宅配便¥700とさせていただいております。差額につきましてご返金は致しかねますのでご了承下さい。

ボルダーマットなど大型商品、北海道、沖縄県その他離島へのお届けにつきまして別途送料をいただく場合もございますのでご了承下さい。

また、お客様ご都合による、返品にかかる送料および、返金にかかる振り込み手数料はお客様のご負担となります。

代金(対価)の支払時期と方法

支払方法は、クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。

・クレジットカード決済、キャリア決済、楽天ペイ
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
・コンビニ決済、銀行振込み
商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。
支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。

※店頭での商品受け取り・お支払も承ります。必ずご注文前にメール又はお電話にてお問い合わせください。

返品についての特約事項

商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品はできません。あらかじめご了承下さい。

商品は店頭販売と同時に取り扱っているため、きれいに箱にはいったもの、ビニールで包装されているもの、何もカバーされずに店頭に並んでいるもの等、商品よって販売時の状態が異なります。

お届けにつきまして簡易包装を心掛け、梱包資材はリサイクル品を使用させていただく場合もございます。配送時にパッケージのつぶれなどが発生する場合がございますが、商品によってはメーカーからの納品時、既に箱つぶれやパッケージの汚れ、傷が認められるものもございます。予めご了承ください。

サイズ違いによる返品・交換をご希望の場合には商品到着後7日以内にメール、お電話にてご連絡ください。

・交換・返品は未使用の商品に限らせていただきます。
一度でも使用されたり、お客様のもとで商品に汚れ、傷、においなどが生じた場合や付属品等を破損された場合は交換・返品はできません。
・お届けから8日以上経過した商品 の交換・返品はできません。
・万一、商品の不良や納品間違い等がありました場合はご連絡ください。速やかに当方負担にて交換・返品の手配をさせて頂きます。
・予約販売品・セール等 各商品ページに「返品不可」とあるものは、いかなる理由であっても交換・返品には応じられません。
・お客様ご都合による返品・交換には原則応じられません。
サイズ違いなどやむを得ない場合にはご相談ください。ただし商品代金とは別に以下の料金(実費)が別途必要です。
 返品・交換時の送料
 返金時の振込手数料
 購入時の当方負担送料及び送料お支払時にかかる振込手数料

役務または商品の引き渡し時期

在庫があるものに関しましては、通常3営業日以内の発送となります。
銀行振込をお選びいただいた場合には、ご入金確認後に発送手配となります。
在庫の無い商品につきましてはお気軽にお問い合わせください。

店頭販売も同時に行っている関係で、ご注文時に商品の在庫があっても在庫切れする場合があります。その際は商品の発送を次回入荷までお待ちいただくか、対象商品のご注文をキャンセルさせていただく事がありますのでご了承下さい。その場合は当店よりメールまたは電話にてご連絡差し上げます。

その他

事業者の名称および連絡先

担当者:クライミングジムPocket

住所:〒2110041 神奈川県 川崎市中原区下小田中3-4-4

TEL:044-777-7789

営業時間 :平日 13:00~23:00 
     土日祝 10:00~21:00 
(定休日月曜・月曜祝日の場合は火曜振替休)
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※店頭での商品受け取り・お支払も承ります。
必ずご注文前にメール又はお電話にてお問い合わせください。店頭にて商品引渡し時にお支払いただく場合は現金のみとなりますのでご注意ください。
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電話でのお問い合わせは営業時間のみの対応となります。
お問い合わせはなるべくメールにてお願い致します。
shopping@pocket-climbing.com